Domande Frequenti

REGISTRAZIONE

La registrazione è gratuita?

Assolutamente sì.

La registrazione è obbligatoria?

Per utilizzare l’APP e consultare le mappe via web è necessario essere registrati. Per consultare le informazioni disponibili sul sito ufficiale Youbileum non è necessario registrarsi.

Come faccio a registrarmi?

La registrazione è disponibile per tutti nell’area riservata di Youbileum.

Chi può registrarsi?

Chiunque. Non è richiesta l’appartenenza a ordini, associazioni o gruppi particolari.

I minorenni possono registrarsi?

Per ora no. Stiamo lavorando per estendere i servizi legati alla sicurezza anche ai minorenni.

Cosa ne farete dei miei dati personali?

Li custodiremo come da normativa nazionale legata al D.Lgs 196/2003. Per maggiori informazioni vedi la pagina dedicata alle informazioni legali.

SERVIZI

Quali servizi sono inclusi nella registrazione gratuita?

Puoi utilizzare gratuitamente gli strumenti dell’APP

Quali servizi sono inclusi nella Carta del Pellegrino?

Assicurazione personale contro infortuni, assistenza legale e vigilanza privata per il pellegrinaggio in sicurezza; Decine di eventi per andare "Oltre il Giubileo": musica sacra, mostre d'arte ed eventi culturali; Oltre 2000 imprese convenzionate offrono promozioni per salute, sicurezza, trasporti, mangiare e dormire; Con APP Youbileum avrai tutte le informazioni, gli appuntamenti e le mappe. Compatibile con Android e iOS; Sacca del Pellegrino gratuita con prodotti selezionati da più di 30 prestigiosi marchi dei settori alimentari e bevande.

I servizi hanno limiti o scadenza?

Puoi utilizzare i servizi quante volte vuoi per tutta la durata del Giubileo della Misericordia, cioè fino al 20 novembre 2016.

Esistono condizioni legali o termini di utilizzo per i servizi?

Per maggiori informazioni vedi la pagina dedicata alle informazioni legali.

I minorenni possono accedere ai servizi?

Per ora no. Stiamo lavorando per estendere i servizi legati alla sicurezza anche ai minorenni.

ATTIVAZIONE

Cosa è la Carta del Pellegrino?

È una tessera di servizi, disponibile in versione elettronica e come card plastificata. Ti consente l’accesso a tutti i servizi e le promozioni ideate da Youbileum per il Giubileo della Misericordia… e non solo.

A cosa servono i codici?

Sul retro della Carta del Pellegrino c’è una coppia di codici per attivare i servizi:

  • Il codice IDENTIFICATIVO di 8 cifre serve per associare la carta al proprietario
  • Il codice di ATTIVAZIONE di 16 cifre attiva i servizi premium

A cosa servono i simboli quadrati?

Si chiamano codici QR e ti permettono di

  • Effettuare l’attivazione più rapidamente utilizzando la nostra APP
  • Facilitare la verifica da parte degli addetti quando usi la Carta del Pellegrino per le promozioni

Dove posso acquistare la Carta del Pellegrino?

La versione elettronica è acquistabile sito ufficiale Youbileum.

La card plastificata è disponibile sul sito ecommerce Amazon e presso gli Information Point.

Quanto costa la Carta del Pellegrino?

  • Carta elettronica €25
  • Carta plastificata presso gli Info Point €25
  • Carta plastificata presso Amazon €30

Se compro la carta elettronica, posso avere anche la carta plastificata?

Sì, puoi ottenere la carta plastificata recandoti agli Information Point e mostrando agli operatori la tua Carta del Pellegrino elettronica tramite l’APP oppure stampando i codici ottenuti al momento dell’acquisto.

Come attivo i servizi premium?

Dal pannello Attivazioni nell’area riservata di Youbileum e usando lo strumento ATTIVAZIONE PREMIUM presente nel menù principale dell’APP.

Come attivo l’ASSICURAZIONE personale?

Dal pannello Attivazioni nell’area riservata di Youbileum e usando lo strumento ASSICURAZIONE presente nel menù laterale dell’APP.

Posso cedere la mia Carta del Pellegrino ad altre persone?

No, la Carta del Pellegrino è personale ed è collegata al tuo account, quindi al tuo nome, cognome e data di nascita indicati in fase di registrazione.

APP

L’APP è gratuita?

Assolutamente sì.

Quali modelli di telefono sono supportati?

Quelli con sistemi operativi Android e Apple iOS, in particolare i requisiti minimi sono Android 4.1 e iOS 8.1

Dove posso scaricare l’APP?

Ci puoi trovare cercando YOUBILEUM sulle app di Google Play (Android) e App Store (Apple iOS).

Per utilizzare l’APP devo essere registrato?

Sì, la prima volta che lanci la nostra APP ti sarà richiesto di inserire i dati della registrazione.

Quali strumenti sono disponibili nell’APP gratuita?

Le informazioni relative a catechesi, notizie ed il calendario degli eventi; la mappa con tutti i punti di interesse e le notifiche della bussola intelligente; lo strumento di segnalazione per notificare eventi pericolosi alle forze dell’ordine; le chiamate rapide ai soccorsi.

Quali strumenti sono disponibili nell’APP premium?

Oltre a quelli inclusi nell’APP gratuita, avrai la Carta del Pellegrino elettronica che ti garantisce accesso a più di 2000 promozioni, ti indentifica e può essere utilizzata come biglietto elettronico per accedere agli eventi; il servizio di soccorso legato all’assicurazione.

Posso utilizzare l’APP su più dispositivi contemporaneamente?

Sì, puoi installarla su più dispositivi, utilizzandone uno alla volta.

EVENTI “Oltre il Giubileo”

Che cosa è “Oltre il Giubileo”?

Una rassegna originale di eventi musicali, culturali e artistici organizzati da Il Cammino della Pace, che si affianca all’offerta religiosa prevista per il Giubileo della Misericordia.

Che tipi di eventi sono presenti?

Concerti di musica sacra, classica e leggera, mostre d’arte con esposizione di opere dei grandi maestri provenienti da collezioni private, eventi culturali. Per maggiori informazioni vedi la pagina dedicata agli eventi.

Dove trovo il calendario degli eventi?

Sul sito ufficiale Youbileum nella sezione dedicata agli EVENTI e sull’APP utilizzando gli strumenti EVENTI e MAPPA.

Devo prenotarmi per gli eventi musicali, artistici e culturali?

Devi acquistare il biglietto. Per maggiori informazioni vedi la pagina dedicata agli eventi.

Dove posso acquistare i biglietti per gli eventi di “Oltre il Giubileo”?

Presso tutti gli Information Point indicati nella pagina dedicata sul sito ufficiale e nell’APP utilizzando lo strumento MAPPA e INFORMATION POINT.

Quanto costano i biglietti per gli eventi?

Il prezzo intero varia tra i 20 e i 30 euro a seconda dell’evento. Il prezzo ridotto per i possessori della Carta del Pellegrino è di 2 euro.

Posso prenotarmi per gli eventi religiosi organizzati nell’ambito del Giubileo della Misericordia?

Youbileum non si occupa della gestione degli eventi religiosi, ma puoi utilizzare il portale ufficiale del Giubileo della Misericordia e seguire le istruzioni per prenotarti.

PROMOZIONI

Che tipo di promozioni sono previste?

Al momento sono raccolte in quattro grandi famiglie: assicurazione, consulenza legale, mangiare e dormire, trasporti e tour. Si va quindi dalle offerte di menù speciali, ristorazione, accoglienza, consulenza legale e medica, soccorsi, trasporti e tour organizzati. Puoi vedere tutte le offerte sul sito ufficiale nella sezione dedicata.

Come faccio a sfruttare le promozioni?

Basta recarsi sul posto e presentare la tua Carta del Pellegrino, dopo aver attivato i servizi premium.

Come funziona l’ASSICURAZIONE?

L’assicurazione offerta da Reale Mutua consente l’accesso al circuito mynet.blue per la consulenza medica e garantisce copertura in caso di si trovi in difficoltà a seguito di malattia o infortunio, verificatosi durante il periodo di validità dell’assicurazione, che è di sette giorni dalla data di attivazione. I servizi assicurativi sono disponibili fino al 20 novembre 2016.

NETWORKING

Chi siete?

Il Cammino della Pace è una organizzazione non lucrativa di utilità sociale che propone progetti di imprenditoria sostenibile finalizzata alla generazione di opportunità di lavoro sul territorio, guidati dai principi dell’enciclica “Laudato si’”.

Posso collaborare con l’associazione Il Cammino della Pace Onlus?

Sì, abbiamo bisogno di interpreti, volontari e figure professionali da collocare nell’ambito dei nostri progetti. Trovi il modulo di applicazione sulla pagina dedicata del sito ufficiale.

A cosa serve il sito www.youbileum.org?

A documentare tutte le attività, gli aggiornamenti e le informazioni relative a Youbileum, un progetto che nasce per offrire servizi dedicati al turismo sacro, all’intrattenimento e alla logistica per i visitatori del Giubileo della Misericordia.

Youbileum utilizza le piattaforme Social?

Sì, siamo presenti sulle piattaforme Facebook, Google Plus e Twitter.

Chi sono i partner di Youbileum?

Per il design, l’ideazione tecnologica, la piattaforma informatica e le APP: RDT Srl

Per la logistica e la distribuzione: Amazon

Per i servizi assicurativi: Reale Mutua

Per la consulenza legale: La Giuridica

Per la ristorazione: Montebello 27 Srl, Venditti - Porchetta Luchese

Per i trasporti e i tour: ThisisItaly

Per il settore alimentare: Fiorucci, Consorzio Parmigiano Reggiano, Parmareggio, Trentin Grana, Galbani, Francia, Pettinicchio, Locatelli, Barilla, Bonduelle, Cameo, Colgate, Elah, Dufour, Ferrero, Heineken, Henkel, Kellogg’s, La Linea Verde, L’Oreal, Mars Italia, Mirato, Nestle’, 5, Mastroberardino, F.lli Gancia, Recoaro, Peroni, Coca Cola, Campari, Coop Agricole.